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7 x 24全國售后支持
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100 倍故障時長賠付
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25 年25年行業(yè)服務經(jīng)驗
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70 家全國售后支持
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1000 名超千人的設計、研發(fā)團隊
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150 萬服務企業(yè)客戶150萬家
廣西鼎立食品
客戶背景
“嗦粉一族”未來的潮流的一族
廣西鼎立食品科技有限公司,位于柳州市柳南區(qū)螺螄粉產(chǎn)業(yè)園,是一家擁有 HACCP國際認證、ISO9000、ISO22000、出口證件齊備的食品安全的科技公司。公司以生產(chǎn)柳州螺螄粉為主,現(xiàn)在日產(chǎn)量可達30萬包,廠房占地面積6000平方米,首期總投資1500萬元。配備有強勁的研發(fā)團隊,跟緊潮流步伐,不斷推陳出新,工廠不但生產(chǎn)暢銷中外的螺螄粉,同時還有桂林米粉,云南過橋米線,泰國冬陰功粉,南寧老友粉等,公司將優(yōu)質產(chǎn)品全誠奉獻給愛粉一族、嗦粉一族。
但線下經(jīng)營遇到遇到困境是客戶很少愿意買”半成品“的螺螄粉,他們更愿意坐在一個攤位面前點一碗粉,伴隨著濃郁的香味嗦粉。袋裝螺螄粉的用戶在哪里?他們是懶人一族,懶得出門懶得社交他們更喜歡在網(wǎng)上購物。認識到目標用戶群的轉變,鼎立當即決定走電商這條路,打開銷量。但是在市場上螺螄粉的品類如此繁多,如何在眾多競品中脫穎而出是需要著重考量的:
1.眾人皆知螺螄粉是廣西特產(chǎn),但不知柳州才是螺螄粉”原產(chǎn)地“,如何培養(yǎng)用戶感知,打造品牌認知度
2.螺螄粉之所以被稱為螺螄粉是因為這一類粉以螺肉作為湯料,著重打造正宗螺螄粉的招牌,吸引嗦粉一族
3.在無法投入大量的宣傳費用的情況下,如何取得客戶信任,這是傳統(tǒng)電商無法解決的問題
解決方案
與客戶真誠溝通,取勝的唯一法寶
隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,鼎立也認識到發(fā)展電商這條路,是適應市場發(fā)展的必然趨勢。在了解過同行業(yè)的優(yōu)秀案例之后,第一時間與中企動力溝通,制定了一系列的營銷方案,不僅是為了突破線下運營的困境,更是為了擴大鼎立品牌的用戶感知度。之所以走移動電商這條路,尤其看中的是社交,這一傳統(tǒng)電商不具備的優(yōu)勢,不僅可以達成用戶與用戶之間的溝通,更是用戶與產(chǎn)品之間的溝通,讓品牌快速占領用戶心智,以賺取社交場的私域流量。
贏得新客的信任,借由 秒殺+團購滿減等營銷活動,不僅增加開店的熱度,更是實現(xiàn)用戶與用戶的溝通+用戶與產(chǎn)品的溝通,首次實現(xiàn)抓取潛在目標用戶群,在此基礎上達到用戶之間的傳播裂變帶來更多新客。獲得客源只是第一步,更重要的是傳播品牌價值,打造“柳州第一螺”的口碑,進一步占領更多的用戶認知。
效果反饋
做大做強,更是做好品牌
中企動力根據(jù)企業(yè)現(xiàn)階段的目標需求,逐步實現(xiàn)線上銷量穩(wěn)步增長,不斷擴大鼎立在市場的占比份額,銷量是硬道理,只有做銷量穩(wěn)步增長,在進行接下來的營銷才是事半功倍的效果。在銷量穩(wěn)定上漲的同時,不放棄客戶維護增加用戶粘度,不僅要抓取新客源更要獲得回頭客,逐步輻射全國用戶。
(掃碼可進店了解詳情)