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專家顧問 趙會娟

中企動力鄭州分公司

外貿(mào)“新人”如何做外貿(mào)

來源:外貿(mào)說 2022-08-15 14:18:11發(fā)布
01

客源主要來自哪里?


1、 公司資源 
2、 個人開發(fā)

公司資源,我們大致可以分為 6 個途徑:平臺、展會、獨立站、社媒、海關(guān)數(shù)據(jù)、其他資源。


平臺:阿里巴巴、中國制造、其他

展會:國內(nèi)廣交會、國外行業(yè)展會

獨立站:建站+谷歌關(guān)鍵詞付費推廣、建站+社媒免費推廣(外鏈

社媒:Facebook、LinkedIn、Twitter、Pinterest、Instagram、YouTube、TikTok、其他

海關(guān)數(shù)據(jù):
免費、付費很多是騙人的,這個要小心,市面上很多賣幾萬塊甚至更貴的資源,謹慎購買,不懂就別買,且海關(guān)數(shù)據(jù)不是你能直接得到采購者的精準聯(lián)系方式,很多都是貨代的信息,用來調(diào)查客戶、競爭對手、市場情況,數(shù)據(jù)化倒是很有用,其他信息需要自己深挖

其他資源:

客戶名片以前參展積累或通過其他途徑得到的

老客戶資源進公司直接分配老客戶讓你跟進,客戶正常下單,不需要你談判或其他,但這不是什么好事,個人能力被限制了。

專職開發(fā)人員運營,Mike 有位徒弟就做這個

個人開發(fā)能力:基于付費 B2B 平臺、脫離付費 B2B 平臺

很明顯,你無法確保公司一定有自己的客戶獲取渠道,在公司沒有資源支持的情況下,你抱怨也沒用,留給你的只有兩條路,要么換一家公司,要么靠自己。

的確你可以在面試新公司的時候咨詢是否提供客源支持,但你要明白,工作不是永遠不變的,當公司發(fā)生變動,當你離開這家公司,當市場變得更加惡劣,你的能力被鎖死的這幾年,足以毀掉你。

大多時候,并不是時代拋棄了你,而是你自己放棄了選擇變更好的權(quán)利。

02
公司培訓

很多外貿(mào)新人抱怨公司沒有培訓。

我們大致可以把外貿(mào)新人期待的培訓分為兩個方向:
1、產(chǎn)品培訓
2、業(yè)務(wù)培訓


產(chǎn)品培訓,是一個公司針對新人必備的版塊,產(chǎn)品知識是業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),如果對產(chǎn)品絲毫不動,根本無法說服比自己還懂產(chǎn)品的客戶購買你的貨物,且會漏洞百出,讓客戶認為公司不專業(yè),放棄溝通。

所以,即便你的公司沒有產(chǎn)品培訓,你也要嘗試自己去了解產(chǎn)品,不斷深化自己對產(chǎn)品的認知,只有這樣才能做好業(yè)務(wù),因為產(chǎn)品知識是你開展一切業(yè)務(wù)的核心基礎(chǔ)。

比如除了向公司其他人索要產(chǎn)品資料外,在工廠或有合作工廠的,最好常去車間看一看,多看多記,深化產(chǎn)品認知。

畢竟,如果公司其他方面還都不錯,只是沒有特定的產(chǎn)品培訓版塊,但有提供資料,如果因為這個就離開也略顯可惜,自學也是一樣的。

如果沒有任何資料、也沒有車間或合作工廠途徑讓你接觸產(chǎn)品,只是看到同行在賣什么,客戶找什么,就讓你賣什么,這樣的情況還是比較“艱難”的,建議能換一家就換一家,別拖著。

業(yè)務(wù)培訓,這一板塊很多公司都是沒有的,盡管很多外貿(mào)新人或外行人對此嗤之以鼻,但這真的不是公司的問題。
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