專家顧問 李新菲
中企動(dòng)力石家莊分公司
2021年,我國(guó)外貿(mào)增長(zhǎng)21.4%,達(dá)到6.05萬億美元,增速高達(dá)30%,外貿(mào)風(fēng)口正當(dāng)時(shí)。2022年,隨著跨境電商行業(yè)的持續(xù)火爆,跨境電商獨(dú)立站受到了中小出海企業(yè)前所未有的追捧。
“獨(dú)立站”一詞最早被用于和亞馬遜、eBay、速賣通等各種平臺(tái)做區(qū)分,意思是建立自己的銷售渠道,擁有屬于自己的平臺(tái),也就是外貿(mào)網(wǎng)站。
獨(dú)立站可以擁有屬于自己的獨(dú)立域名、獨(dú)立品牌、獨(dú)立頁(yè)面等,更能體現(xiàn)企業(yè)自己的品牌形象和實(shí)力,讓客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)生品牌認(rèn)可度和信任度。獨(dú)立站在用戶運(yùn)營(yíng)、消費(fèi)者體驗(yàn)、平臺(tái)屬性以及流量獲取等方面可以根據(jù)需求進(jìn)行專屬定制。
獨(dú)立站基于權(quán)限更自由、運(yùn)營(yíng)更精細(xì)、更有利于打造自主品牌以及構(gòu)建私域流量的天然優(yōu)勢(shì),成為越來越多跨境電商賣家或外貿(mào)企業(yè)的新寵。對(duì)于賣家或企業(yè)來說,平臺(tái)雖然自帶流量,但他們難以掌握用戶數(shù)據(jù)。相反,獨(dú)立站基于自身數(shù)據(jù)的擁有權(quán),可獲得客戶一手?jǐn)?shù)據(jù),利于培養(yǎng)用戶的品牌忠誠(chéng)度,更利于商家進(jìn)行二次銷售,實(shí)現(xiàn)復(fù)購(gòu)率;其次,對(duì)于品牌塑造來說,獨(dú)立站擁有更絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),能讓消費(fèi)者直接觸達(dá)品牌,建立與品牌之間的情感鏈接,加深品牌印象,從而實(shí)現(xiàn)品牌溢價(jià)。
據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,截至目前,超過30%的跨境電商企業(yè)已經(jīng)布局了跨境電商獨(dú)立站,據(jù)測(cè)算,國(guó)內(nèi)跨境電商獨(dú)立站的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了20萬個(gè)左右,其中1/4面向東南亞市場(chǎng),預(yù)計(jì)到2025年以跨境電商獨(dú)立站為主體的電商市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到5579億美元。出海大勢(shì)所趨下,不同業(yè)務(wù)模式企業(yè)應(yīng)如何選擇出海獨(dú)立站?
1)DTC品牌,直面消費(fèi)者的DTC模式,獨(dú)立完成營(yíng)銷、銷售和出貨的整個(gè)流程,更易于借助獨(dú)立站打造國(guó)際品牌,同時(shí)以單一URL投放實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流。
2)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè),擁有復(fù)雜線下銷售渠道,更亟待借助國(guó)際化品牌形象,提升企業(yè)品牌力及溢價(jià)空間,定制化獨(dú)立站側(cè)重以創(chuàng)意和專業(yè)服務(wù)滿足其高階復(fù)雜定制需求。
3)平臺(tái)轉(zhuǎn)型企業(yè),受制三方規(guī)則約束,回款周期慢,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,借助自有獨(dú)立站擺脫三方平臺(tái)束縛,有效沉淀用戶數(shù)據(jù),提升站內(nèi)轉(zhuǎn)化及用戶粘性。
目前市場(chǎng)上獨(dú)立站搭建服務(wù)主要分為兩類:模板化自助建站和定制化獨(dú)立站,兩種服務(wù)模式的背后是受眾不同,前者主要以外貿(mào)新手為主的個(gè)體或中小企業(yè),而后者則以中大型企業(yè)為主,對(duì)綜合性品牌出海營(yíng)銷服務(wù)要求高、品牌國(guó)際化形象要求高、海外營(yíng)銷需求高,同時(shí)搭建成本也相對(duì)較高;
相對(duì)于模版化獨(dú)立站,定制化獨(dú)立站幫助企業(yè)從以下幾方面突出品牌優(yōu)勢(shì):