專家顧問(wèn) 劉澤銘
中企動(dòng)力廣州分公司
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“不清不楚的說(shuō)明，怎么可能讓人放心！要是平臺(tái)暴雷，錢(qián)能不能回來(lái)就很難說(shuō)了。”一位賣(mài)家說(shuō)。
繼亞馬遜橫掃整個(gè)跨境圈的“封號(hào)風(fēng)暴”以來(lái)，已經(jīng)引發(fā)了賣(mài)家圈強(qiáng)烈的“地震”！而近日，跨境電商平臺(tái)VOVA也開(kāi)始暴雷。據(jù)悉，目前已有千余名賣(mài)家組成“維權(quán)群”，還有不少賣(mài)家找警方報(bào)案。至今，越來(lái)越多賣(mài)家遭遇封號(hào)，甚至有未經(jīng)確認(rèn)的傳言稱，“VOVA平臺(tái)上95%的賣(mài)家都被封號(hào)了”。部分賣(mài)家則表示，收到了VOVA平臺(tái)的郵件通知。“不管有沒(méi)有被封號(hào)，每個(gè)店鋪幾乎都押了一定的貨款；雖然數(shù)額比不上大賣(mài)家，但十幾萬(wàn)對(duì)于我們這些小賣(mài)家來(lái)說(shuō)，還都是養(yǎng)家糊口的錢(qián)！”一位賣(mài)家表達(dá)了自己的擔(dān)憂。
就在今年7月舉行的“2021 億邦跨境電商大會(huì)品牌出海峰會(huì)”上，相關(guān)人士就指出：雖然美國(guó)、歐洲電商滲透率在快速提升，但是事實(shí)上并沒(méi)有形成這樣一種偏集中性的電商平臺(tái)。亞馬遜在美國(guó)非常牛，但是亞馬遜占有線上零售市場(chǎng) 37%，沃爾瑪和 eBay 占美國(guó)電商零售市場(chǎng)就是 50% 的集中份額，其他剩下 50% 的電商零售場(chǎng)景聚集在一個(gè)一個(gè)品牌獨(dú)立站手中，因此另外 50% 的半壁江山是海外電商的廣闊的市場(chǎng)，獨(dú)立站具有它本身的天然的土壤，也需要大家進(jìn)行重視。
01、跨境電商平臺(tái)陸續(xù)暴雷，獨(dú)立站熱度回升，賣(mài)家表示必然出路。
加入亞馬遜、Ebay、速賣(mài)通、VOVA等自帶流量的購(gòu)物平臺(tái)，是跨境電商新手賣(mài)家認(rèn)為較為穩(wěn)妥的選擇之一。當(dāng)然想要享受了平臺(tái)帶來(lái)的流量紅利，就需要遵守相應(yīng)的平臺(tái)規(guī)則，當(dāng)然也要承擔(dān)平臺(tái)規(guī)則之下的風(fēng)險(xiǎn)。以亞馬遜為例，突如其來(lái)的封號(hào)，最讓賣(mài)家們頭疼的是賬戶里押著的錢(qián)——頭部大賣(mài)家有棵樹(shù)被凍結(jié)資金1.3億元。那賣(mài)家的錢(qián)還能不能拿回來(lái)？能拿回來(lái)多少？多久能拿回來(lái)？VOVA事件更讓人坐立不安的是：大多數(shù)賣(mài)家發(fā)現(xiàn)，“完全聯(lián)系不上平臺(tái)方的人了”，“昨天還在賣(mài)家群安慰大家‘照常結(jié)算’、‘等通知’的招商經(jīng)理，今天就表示自己‘被辭退’、‘已離職’ ”。而在賣(mài)家組織的維權(quán)群里，更有人說(shuō)：“先不要著急報(bào)警，想想你們賣(mài)假貨是不是違法的事情？”此話一出，便有多位賣(mài)家質(zhì)疑其真實(shí)目的，以及其真實(shí)身份。這更讓平臺(tái)暴雷事件增添了更多疑問(wèn)。在這種環(huán)境下，跨境賣(mài)家分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)空前強(qiáng)烈。尤其抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱的中小企業(yè)意識(shí)到很難在平臺(tái)規(guī)則的競(jìng)爭(zhēng)中獲得流量?jī)?yōu)勢(shì)，也正在同大IP商家也積極引流到自有品牌的獨(dú)立站上。建構(gòu)屬于自己的品牌獨(dú)立站成為最后的護(hù)城河。
02、“品牌獨(dú)立站”海外市場(chǎng)，優(yōu)勢(shì)非常明顯。
與國(guó)內(nèi)淘寶、京東等電商巨頭占據(jù)市場(chǎng) 80%－90% 的份額大相徑庭，“品牌獨(dú)立站”在海外電商市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)非常明顯。以北美市場(chǎng)為例，根據(jù) e Marketer 的預(yù)計(jì)數(shù)據(jù)，具備特色的中小型電商獨(dú)立站，拿走了市場(chǎng) 60% 左右的營(yíng)銷(xiāo)額，這也為中國(guó)電商出海預(yù)留了非常大的發(fā)揮空間。
獨(dú)立站優(yōu)勢(shì)：
1、品牌獨(dú)立站不需要依附海外平臺(tái)，也無(wú)需支付高額的平臺(tái)傭金；
2、能夠在獨(dú)立站上沉淀買(mǎi)家和營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)，甚至通過(guò)tiktok等大熱的社交媒體進(jìn)行引流而不受平臺(tái)約束；
3、獨(dú)立站當(dāng)中的頁(yè)面設(shè)計(jì)、產(chǎn)品類型、品牌故事等，都可以由企業(yè)主或賣(mài)家自主掌握，非常有利于品牌文化建設(shè)以及實(shí)現(xiàn)有效的流量沉淀；
4、品牌獨(dú)立站被封的風(fēng)險(xiǎn)，遠(yuǎn)低于海外電商平臺(tái)，且客戶粘度、轉(zhuǎn)化、回購(gòu)率等，普遍要高于平臺(tái)賣(mài)家。跨境電商是當(dāng)前發(fā)展速度最快、潛力最大的一種外貿(mào)新業(yè)態(tài)。目前，我國(guó)獨(dú)立站數(shù)量已超過(guò)20萬(wàn)。而該渠道的營(yíng)收占比逐年增加；腰部賣(mài)家也在乘勢(shì)而上，有賣(mài)家開(kāi)站第一個(gè)月就做到1萬(wàn)美元。
03、國(guó)家政策支持加快發(fā)展外貿(mào)新業(yè)態(tài)，必然大勢(shì)所趨。
7月2日，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布關(guān)于加快發(fā)展外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式的意見(jiàn)其中第四點(diǎn)第十五條中表示：鼓勵(lì)外貿(mào)企業(yè)自建獨(dú)立站，支持專業(yè)建站平臺(tái)優(yōu)化提升服務(wù)能力。這也就意味著，在政策的支持下，外貿(mào)企業(yè)建立品牌獨(dú)立站必然是大勢(shì)所趨。搶先暢泳于外貿(mào)行業(yè)“獨(dú)立站”這片藍(lán)海，或能迎接跨境電商政策優(yōu)惠下的風(fēng)口紅利。中企動(dòng)力「全球門(mén)戶」產(chǎn)品，滿足企業(yè)作為獨(dú)立站出海。其獨(dú)特性對(duì)企業(yè)能夠快速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。針對(duì)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需求，它同時(shí)兼顧內(nèi)外貿(mào)業(yè)務(wù)，覆蓋國(guó)內(nèi)、海外不同營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)。
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