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來源：中企動力 2022-06-24 16:36:48發(fā)布

隨著國家對企業(yè)用工行為的不斷重視，過度加班、雞血文化等行為最近不斷受到社會各界的關(guān)注。

近日，中企動力CEO陳鳴飛在全國80家分公司的管理者會議上，對當(dāng)前的企業(yè)管理提出了要求：大力倡導(dǎo)拒絕無效加班，無效會議！提倡個性化、多元化的運營方式，提倡以人為本的管理理念！

陳鳴飛強調(diào)，管理一定是服務(wù)型、賦能型，而不是管控型。管理者應(yīng)該尊重員工個性化的需求、推動員工自驅(qū)型的成長，越是優(yōu)秀的員工特點越明顯，所以管理一定要跟上時代和員工的變化，這才是符合當(dāng)今社會的管理思路。

管理的核心是激活人，是需要從制度、組織、日常行為中逐漸激發(fā)人的潛力和能動性，根據(jù)每個人不同的特點尋找到業(yè)務(wù)突破口，進而幫助員工實現(xiàn)更大價值的提升。

在這一過程中，管理者一方面是引導(dǎo)，但更多的是從工作模式和機制上讓員工有機會創(chuàng)造發(fā)揮，也許在這個過程中雙方都會發(fā)現(xiàn)更多的業(yè)務(wù)機會，而一旦形成這種以人為本的管理思路并有效貫徹到日常行為中，組織的運轉(zhuǎn)自然就會越走越順。

低段位管理讓員工苦不堪言

陳鳴飛總結(jié)了如今社會上兩種讓員工苦不堪言的管理方式：“周扒皮式、黃世仁式”。

“周扒皮式管理”即半夜學(xué)雞叫讓工人們起來工作，想盡辦法壓榨員工的每一分鐘，再配合各種雞湯段子進行“激勵”，美其名曰幫助成長，但從沒考慮過員工的意愿，也不關(guān)心員工工作與生活的平衡，管理者自身甚至都無法確定這種半夜雞叫式的工作模式是否真的能產(chǎn)生相應(yīng)的價值。

“黃世仁式管理”的特點就是只管收租，不管實際情況如何，甚至不顧他人死活。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，有些管理者只知道喊員工交結(jié)果完成KPI，其他什么都不管，沒有引導(dǎo)建議、沒有資源支持，甚至管理者自己都不知道結(jié)果如何實現(xiàn)。

這兩種管理方式堪稱管理中的最低段位，甚至都談不上有任何管理行為，雖然是極端的舉例，但中企動力的管理者們必須要做到時刻警醒自己。

深入客戶需求，了解客戶痛點

對于一線的員工，陳鳴飛認(rèn)為員工70%的時間應(yīng)該是“要么服務(wù)客戶、要么在服務(wù)客戶的路上”，而不是把時間都消耗在無效的加班和會議上。

只有深入客戶、接近客戶，才能更好了解客戶的需求是什么、痛點在哪里，才能知道如何解決客戶所在行業(yè)的深度問題，甚至利用過往的服務(wù)經(jīng)驗提前判斷客戶的問題出在哪里，只有這樣才能真正的幫助提升客戶的經(jīng)營效率。

中企動力的一線鐵軍在中國B2B領(lǐng)域是有著輝煌歷史的團隊，所創(chuàng)造出的全國落地經(jīng)營模式曾被寫入清華EMBA課程的案例中，對推進中國企業(yè)服務(wù)、企業(yè)數(shù)字化有著自己的貢獻。

但榮譽終究屬于過去發(fā)生的事情，未來是否還能繼續(xù)創(chuàng)造屬于自己的歷史，則需要每一位中企人為之努力。

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