根據(jù)注冊局規(guī)定，域名必須要完成實名認證才能正常解析使用，如規(guī)定時間內(nèi)未完成實名認證，域名會處于鎖定狀態(tài)（Serverhold），無法正常解析使用；
服務規(guī)則1、本服務只為在中企注冊的域名提供服務。非中企注冊域名，請您聯(lián)系您的域名服務商。
2、每次人工服務，只為本服務綁定的域名操作，如果其他域名也需要，請為域名購買人工服務。
3、此服務僅適用于通過中企注冊的未實名審核通過的域名
4、服務流程：
a、成功購買
b、會員中心發(fā)起人工服務申請
c、服務人員會在30分鐘內(nèi)和您電話溝通具體細節(jié)
d、請您按照服務人員的要求，配合提供相應信息和實名認證資料
e、服務人員會對您的資料初審
f、正式提交，等待最終結(jié)果
1、個人身份需提供：身份證、護照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、外國人永久居留身份證；
2、 企業(yè)身份需提供：工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、統(tǒng)一社會信用代碼證書、部隊代號、軍隊單位對外有償服務許可證、事業(yè)單位法人證書、外國企業(yè)常駐代表機構(gòu)登記證、社會團體法人登記證書、宗教活動場所登記證、民辦非企業(yè)單位登記證書、基金會法人登記證書、律師事務所執(zhí)業(yè)許可證、外國在華文化中心登記證、外國政府旅游部門常駐代表機構(gòu)批準登記證、司法鑒定許可證、社會服務機構(gòu)登記證書、民辦學校辦學許可證、醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證；
3、以上資料需要提供真實、有效、清晰的圖片，同時提供的信息必須真實、有效、準確的信息。
正式提交后，如果實名制審核未通過，服務人員會主動聯(lián)系您，或者您也可以主動聯(lián)系中企服務人員確認，我們會根據(jù)具體失敗原因，請您配合提供相關資料和信息，做再次的申請。
服務保障7*24小時人工服務；
30分鐘響應服務
