這次疫情,讓很多人都意識(shí)到了危機(jī),企業(yè)經(jīng)歷了現(xiàn)金流的壓力,面對(duì)著生存難題,職場(chǎng)人經(jīng)歷了裁員、降薪的危機(jī),也承受著巨大壓力。
美國(guó)總統(tǒng)林肯曾經(jīng)的一句名言:危難當(dāng)頭,機(jī)會(huì)伴生;任何人不必浪費(fèi)一場(chǎng)好危機(jī)。危機(jī)、危機(jī),危中有機(jī)。我們需要把握住機(jī)遇,發(fā)展新的商機(jī)。那么什么是新的商機(jī)呢?
之前李開復(fù)曾在一次演講中提到過他分析了自己對(duì)互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)的觀察,解讀了創(chuàng)新工場(chǎng)的投資邏輯,還提到了他看好的 五個(gè)領(lǐng)域:人工智能、文化娛樂、在線教育、B2B、消費(fèi)升級(jí)。
李開復(fù)說,以前,所謂的互聯(lián)網(wǎng)用戶紅利,純粹靠炒用戶、燒錢、買用戶、增加流量。
但是現(xiàn)在這個(gè)方法已經(jīng)行不通了。
當(dāng)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)在爆發(fā)式成長(zhǎng)的時(shí)候,你可以先燒出用戶來,再想怎么掙錢。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的成長(zhǎng)在放緩時(shí),要做互聯(lián)網(wǎng)投資的話,就只能選擇一些飛速成長(zhǎng)的領(lǐng)域了。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)帶來的銷售模式
疫情下所有線下的生意,要做好第一季度巨虧準(zhǔn)備。而線上的生意,第一季度的收入大概是平常的 3-5 倍以上。當(dāng)然這并不說明線下就徹底玩完了,因?yàn)橐咔橐坏┻^去(大概三個(gè)月之后),線下將迎來一個(gè)報(bào)復(fù)性的反彈。
大家可以試想一下,被困了三四個(gè)多月的人們,一旦可以出門了,將是一種什么樣的狀態(tài)?但那時(shí)對(duì)線上又是新的考驗(yàn),即供應(yīng)鏈的考驗(yàn)。因此,互連網(wǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)是非常明顯的。網(wǎng)銷既 不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制,具有便利性。同時(shí)在網(wǎng)上發(fā)布消息,將產(chǎn)品更直接的推向給客戶,可以縮短銷售的時(shí)間,也有利于更好的與客戶溝通。當(dāng)然,價(jià)格上也有優(yōu)勢(shì)。 大家要記住一句話:未來可以有"純線上"的企業(yè),比如各種互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),但很難有純線下"的企業(yè),任何一個(gè)實(shí)體企業(yè),如果不能借助線上進(jìn)行宣傳/引流/獲客,然后在線下體驗(yàn),都無法 在商業(yè)大潮中生存下去。
云方案和線上直播成為大熱
這次武漢火神山醫(yī)院的建設(shè),是在全民的親眼目睹之下完成的,據(jù)說有 3900萬人通過直播去做"監(jiān)工",廣大網(wǎng)友通過直播鏡頭即時(shí)"監(jiān)督"建設(shè)進(jìn)度,成了"云監(jiān)工"。而且視頻還傳到了國(guó)外,讓國(guó)外網(wǎng)友感嘆:中國(guó)人用7天就可以建一個(gè)醫(yī)院,若不是親眼目睹,都不敢相信這是真的。
其次,這次央視在武漢紅十字會(huì)倉(cāng)庫直播,有近2000多萬網(wǎng)友現(xiàn)場(chǎng)觀看,但是直播才不久,央視記者和攝影師就被紅十字會(huì)派來的保安趕了出去,直播不得不被迫掐斷……
于是大家被徹底激怒了,結(jié)果這些物品的去向被網(wǎng)友一路追蹤,口罩去向扒了個(gè)底朝天,結(jié)果一地雞毛……
這兩個(gè)事件都充分說明一個(gè)趨勢(shì):社會(huì)的監(jiān)督機(jī)制發(fā)生了重大變化,在直播的時(shí)代,監(jiān)管不再依賴某個(gè)部門,而是全民共同監(jiān)督。
因此,任何一個(gè)商業(yè)體,不守法經(jīng)營(yíng),不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),在全民目擊,全民監(jiān)督的時(shí)代在商業(yè)上 是很容易被爆光的,不只是每年一個(gè)315晚會(huì)的爆光,或者是工商、稅務(wù)、城管等行政執(zhí)法。商業(yè)文明正式進(jìn)入" 圖文直播時(shí)代 "!
任何商品的生產(chǎn)加工、服務(wù)流程,都可以讓消費(fèi)者 全方位/實(shí)時(shí)的看到產(chǎn)品的最真實(shí)面目,任何美化 或丑化的行為 都是蒼白的,隨著5G和視頻媒體的發(fā)展,一切都是變的可視化,直觀化, 因此,企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)必須有足夠的勇氣直面你的消費(fèi)者,你的觀眾
品牌影響力,是你能夠獲得多大發(fā)展的關(guān)鍵
當(dāng)前,品牌的傳播邏輯改變了,引爆一個(gè)品牌的方式徹底改變。先來看一下這次疫情的關(guān)鍵詞 : 超級(jí)傳播者 。 世界衛(wèi)生組織給"超級(jí)傳播者"下的定義是:那些把病毒傳染給十人以上的人。這次疫情爆發(fā)之初,鐘南山院士就曾提醒社會(huì),一定要謹(jǐn)防"超級(jí)傳播者",說明本次疫情的擴(kuò)散,不再取決于多少個(gè)感染個(gè)體,而是取決于有多少個(gè)強(qiáng)勢(shì)個(gè)體!
這個(gè)邏輯在商業(yè)方面同樣適用,未來一個(gè)品牌的口碑傳播,不再取決于你有多少消費(fèi)者,而是取決于你有多少個(gè)"超級(jí)消費(fèi)者"。所謂"超級(jí)消費(fèi)者 ",就是那些能夠帶來深度二次傳播的人,一個(gè)人可以帶來10個(gè)以上客戶,并且能幫你在小范圍人群中樹立品牌形象。
信息化、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,商業(yè)體要想將自己的 品牌發(fā)揚(yáng)光大,其實(shí)也很簡(jiǎn)單,你只要找到100個(gè)"超級(jí)消費(fèi)者"就夠了。每個(gè)"超級(jí)消費(fèi)者"可以給你帶來10個(gè)以上的忠誠(chéng)客戶,這就是1000個(gè)忠實(shí)客戶,這1000個(gè)人就可以幫你實(shí)現(xiàn)裂變效應(yīng) 。
因此,未來商業(yè)體在市場(chǎng)上致勝的武器就是打造和傳播自己的品牌。讓品牌說話,為什么象奔馳、西門子、蘋果、索尼、 登喜路、巴寶莉、 豐田等品牌長(zhǎng)盛不衰, 銷量大、知名度高、廣告費(fèi)多、市值也很高,都不算數(shù)。真正是因?yàn)楫a(chǎn)品品質(zhì)出眾、技術(shù)領(lǐng)先、用戶信賴、在國(guó)際市場(chǎng)上有極強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 換句話說,國(guó)家品牌應(yīng)該是一個(gè)文化行為,而不是一個(gè)商業(yè)行為。
機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,新的商機(jī)潛力無限,看你能否抓得住。