如何運(yùn)營(yíng)好一個(gè)網(wǎng)站不是三言?xún)烧Z(yǔ)就可以說(shuō)的完的，在中企動(dòng)力網(wǎng)站建設(shè)專(zhuān)家看來(lái)，要做好運(yùn)營(yíng)，首先要解決幾個(gè)問(wèn)題：

1、深度了解產(chǎn)品

產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)是緊密結(jié)合的，所以，如果運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)離得很遠(yuǎn)，甚至彼此不認(rèn)識(shí)，或者彼此認(rèn)識(shí)但不了解對(duì)方，就很難做到協(xié)同，更難做到一致。深度了解產(chǎn)品，最佳的解決方案是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初就大家一起討論需求和預(yù)留運(yùn)營(yíng)點(diǎn)。

但是，大多數(shù)情況下，產(chǎn)品都是先于運(yùn)營(yíng)就確立好的，很多時(shí)候，后加入的運(yùn)營(yíng)很頭疼，頭疼的是，產(chǎn)品完全處于用戶(hù)需求解決的考量，但缺少了商業(yè)模式的思考，因此，沒(méi)有給運(yùn)營(yíng)預(yù)留空間。

這個(gè)時(shí)候怎么辦？很簡(jiǎn)單，當(dāng)然是運(yùn)營(yíng)去把產(chǎn)品了解清楚，然后去想辦法和產(chǎn)品溝通，把運(yùn)營(yíng)位給「摳」出來(lái)。

當(dāng)然，還有其他很多選擇，但運(yùn)營(yíng)為什么要加入這些運(yùn)營(yíng)位和內(nèi)容，當(dāng)然是從商業(yè)目的去衡量、從用戶(hù)粘性去入手。

2、基于目標(biāo)制定策略

了解了產(chǎn)品，接下來(lái)當(dāng)然要確立目標(biāo)，很多時(shí)候，運(yùn)營(yíng)加入的時(shí)候，連目標(biāo)都已經(jīng)有了，當(dāng)然，通常是遠(yuǎn)期的目標(biāo)，一個(gè)愿景。對(duì)于愿景，運(yùn)營(yíng)需要去幫助老板一起拆分，第一步做什么，第二步做什么，一步一步來(lái)，而對(duì)應(yīng)到每一步，就會(huì)有一個(gè)可能詳細(xì)可能模糊的數(shù)值，這個(gè)數(shù)值背后一定有特定的邏輯。

也許是用戶(hù)規(guī)模，也許是收入水平。

但不管是什么，只要目標(biāo)拍下來(lái)了，那么，策略就需要配合上，什么叫運(yùn)營(yíng)策略呢？基于運(yùn)營(yíng)目標(biāo)所設(shè)計(jì)的運(yùn)營(yíng)框架。

在這個(gè)框架下延展出運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)支撐、階段指標(biāo)。

策略很簡(jiǎn)單，就是上面所說(shuō)的幾件事。

策略再往下就是落地的設(shè)計(jì)，可能是活動(dòng)，可能是展現(xiàn)。

3、基于對(duì)象制定規(guī)則

策略落地時(shí)，需要考慮的就是對(duì)象，面對(duì)對(duì)象，可以做的就是規(guī)則，在一定的規(guī)則內(nèi)，對(duì)象按照規(guī)則去行事，那么就能實(shí)現(xiàn)策略。這是規(guī)則與策略的關(guān)系。

4、確保策略落地、規(guī)則實(shí)現(xiàn)

有了策略，定了規(guī)則，運(yùn)營(yíng)就要想辦法讓他們都實(shí)現(xiàn)了。

要確保實(shí)現(xiàn)，簡(jiǎn)單說(shuō)就是要：說(shuō)到做到，賞罰分明。

規(guī)則如果不兌現(xiàn)，永遠(yuǎn)都只是看的，就這么簡(jiǎn)單。如果規(guī)則成了擺設(shè)，那么策略也就是一張廢紙而已。

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