作為一個運(yùn)營人員，很多時候先是思考活動形式，然后再去思考活動帶來的效果。這樣的思路往往是不正確的。如何正確思考一個活動？中企動力網(wǎng)站運(yùn)營專家就來講講活動運(yùn)營的五步，今天講講確定KPI目標(biāo)。

拿到一個活動運(yùn)營任務(wù)的時候，一定是有KPI指標(biāo)的。所以我們需要先確定目標(biāo)，才能更好的完成這次活動運(yùn)營任務(wù)。

1、為什么做這次活動？

大家接到活動運(yùn)營任務(wù)的時候，往往就想著怎么去完成，往往忽略去問為什么？大家可能覺得問為什么沒有必要，其實(shí)不然。多為什么幫助你去思考做好活動的必然過程。為什么要做這次活動？活動目的是為了什么？你知道了活動的目的之后，便于幫助你更好確定活動運(yùn)營內(nèi)容。比如，你現(xiàn)在手上接到要做一個活動任務(wù)，這個任務(wù)希望促銷某種商品。當(dāng)你了解到其實(shí)促銷這種商品的主要目的是為了提升用戶活躍量，那你會更加把活動內(nèi)容和方向朝活躍老用戶靠攏。那么這次活動效果會更好。

2、多問自己，用戶為什么要參與你活動？給他三個理由。

做活動的時候，你一直會想這個活動獎品或者獎勵會讓用戶來參加。往往忽略用戶本身對這個獎品和獎勵的想法。做活動的時候利趨往往效果有限，要多思考用戶本身的是不是愿意參與你的活動。特別現(xiàn)在微博的時代老去，及時你有微博大號傳播。一對多的傳播力度還是不如微信式的多對多的傳播力度。所以一定要想清楚用戶自身有三個理由去參與你的活動。比如一直很火的曬娃活動。用戶自身愿意參與三個理由分為是①我的孩子肯定會曬，多帥多漂亮。②大家都投我的孩子，說明我的孩子是非常不錯的。③天下誰不愛自己的孩子，無論第幾名，我是在曬幸福。如果換做一場曬親人或者家人的主題活動，是不是也會有這樣的三個理由去讓用戶來參與你的活動。

3、金字塔思維分解任務(wù)。

拿到活動KPI之后，學(xué)會分解任務(wù)十分重要。這里采用金字塔思維分解任務(wù)會更幫助你做好任務(wù)。比如，我們得到KPI是通過這次活動得到下單用戶增加轉(zhuǎn)化率10%提升。那么這個轉(zhuǎn)化率由（原先下單的用戶+瀏覽活動專題頁的下單用戶）X100%=原先百分比+10%。原先下單的用戶分解為（瀏覽頁面的總?cè)藬?shù)-跳出頁面的用戶數(shù)）而瀏覽活動專題頁的下單用戶分解為（瀏覽活動專題頁的用戶-跳出頁面的用戶數(shù)）。我們通過這樣不斷分解公式同時，也在分解任務(wù)?？梢院唵蔚目吹?，我們通過減少用戶頁面跳出率，可以提升轉(zhuǎn)化率?；蛘呖梢栽黾訛g覽頁面的人數(shù)，也可以提升轉(zhuǎn)化率。

4、使用趨勢分析預(yù)判。

假設(shè)活動周期為四周，我們需要將活動分解成4個階段。首先，我們將斜率定義為45度。然后根據(jù)均勢增長率進(jìn)行預(yù)計(jì)每個階段完成的目標(biāo)。比如，4個階段需要完成450人下單任務(wù)。那么根據(jù)趨勢分析定義為第一周完成75人，第二周完成100人，第三周完成125人，第四周完成150人。這樣階梯式完成目標(biāo)，有利于靈活變動活動內(nèi)容和目標(biāo)。

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